پرسشنامه ارزیابی میزان نیاز سازمان به کارت امتیازی متوازن
در این مجموعه ۳ عدد پرسشنامه ارزیابی نیاز سازمان به کارت امتیازی متوازن در قابل word در اختیار شما عزیزان قرار گرفته است
هدف: ارزیابی نیاز سازمان به کارت امتیازی متوازن
پرسشنامه کارت امتیازی متوازن – شماره ۲
پرسشنامه زیر در راستای پژوهشی جهت شناسائی عملکرد موجود و عملکرد مطلوب شرکت براساس مهمترین معیارهای سنجش عملکرد با استفاده از کارت امتیازی متوازن تهیه و تنظیم شده است.
پرسشنامه کارت امتیازی متوازن- شماره ۳
برای ارزیابی عملکرد سازمانها براساس کارت امتیازی متوازن شاخص های بسیار متعددی وجود دارد. در مطالعات انجام گرفته برای شرکتهای مختلف بیش از یکصد شاخص گردآوری شده است. مجموعه این شاخصها در جداول زیر خلاصه شده است. پژوهشگران میتوانند براساس سازمان مورد مطالعه خود شاخصهای مورد نظر را انتخاب کنند.
قسمتی از پرسشنامه موجود:
دیدگاه مالی | عملکرد موجود | ||||
خیلی زیاد | زیاد | متوسط | کم | خیلی کم | |
دیدگاه مشتری | |||||
۱٫ میزان جلب رضایت مشتریان چگونه است؟ | |||||
۲٫ چقدر بر اجرای برنامههای مشتری محور تاکید میشود؟ | |||||
۳٫ میزان سنجش دیدگاه مشتریان چگونه است؟ | |||||
۴٫ نرخ جذب مشتریان جدید را چگونه ارزیابی میکنید؟ | |||||
۵٫ میزان بکارگیری دیدگاه مشتریان چقدر است؟ | |||||
۶٫ تمرکز بر شناسائی مشتریان کلیدی | |||||
۷٫ در روابط با مشتریان چقدر منافع دو سویه در نظر گرفته میشود؟ | |||||
دیدگاه فرایندهای داخلی | |||||
۱٫ کاهش کاغذبازیهای اداری | |||||
۲٫ تعداد عامل غیر تکراری | |||||
۳٫ درصد انجام عملیات با اتوماسیون | |||||
۴٫ هزینه تحقق و توسعه | |||||
۵٫ سیستمهای نوین توزیع | |||||
۶٫ سیستمهای نوین وصول |
راه های ارتباطی در صورت مشکل درپرداخت: esoal24.com@gmail.com یا تلگرام getsupport24@ (پاسخگویی خیلی سریع)
قیمت : 8000 تومان
- دانلود و دریافت آنی فایل
! با استفاده از کلیه کارتهای بانکی عضو شبکه شتاب بصورت آنلاین فایل خود را خرید و در همان لحظه دانلود نمایید
- راهنمای تصویری دانلود فایل
در صورت عدم آشنایی با مراحل دریافت فایل از راهنما سایت استفاده نمایید ؟
به نکات زیر توجه کنید